Sie können Artikel, die Sie bei uns gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Wenn Sie sich jedoch entscheiden, das Produkt nach 14 Tagen, aber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, kann eine zusätzliche Gebühr anfallen.

Gemäß den Vorschriften der Europäischen Union hat der Käufer das Recht, Waren zurückzugeben. Der Verbraucher ist für eine Wertminderung der Ware verantwortlich, wenn das Produkt für andere Zwecke als zur Prüfung seiner Natur, Eigenschaften und Funktionalität verwendet wird. Daher möchten wir Sie daran erinnern, dass der Käufer bei Ausübung des Widerrufsrechts das Produkt nur im notwendigen Umfang nutzen darf, um es zu prüfen – genauso, wie man es in einem Ladengeschäft vor dem Kauf tun würde.

Der Käufer ist für Schäden am Produkt verantwortlich, die durch übermäßige Nutzung oder Missbrauch entstehen, der über das hinausgeht, was zur Prüfung des Produkts erforderlich ist und im Widerspruch zum Grundsatz der Fairness steht. Zusätzlich ist der Käufer für jede Minderung des Wertes, der Qualität oder der Sicherheit des Produkts verantwortlich.

Bei der Rückgabe von Artikeln muss der Käufer folgende Richtlinien befolgen:

• Der Artikel muss in seiner Originalverpackung sein;
• Das Produkt darf nicht beschädigt sein;
• Das Produkt darf keine Anzeichen von Beschädigungen, Entfernung von Garantieaufklebern, Seriennummern oder Logos aufweisen;
• Das Produkt muss unbenutzt sein und sein ursprüngliches Aussehen behalten (z. B. intakte Etiketten, unversehrte Schutzfolien usw.). Diese Regel gilt nicht, wenn das Produkt defekt ist;
• Das zurückgegebene Produkt muss sich in dem gleichen Zustand befinden wie beim Erhalt;
• Der Käufer muss seinen Namen, die Bestellnummer und ein ausgefülltes Rückgabeformular angeben.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme von zurückgesendeten Waren zu verweigern, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind. Der Käufer kann den Kaufvertrag nicht stornieren und den Artikel nicht zurückgeben, wenn das Produkt beschädigt wurde oder sich sein Aussehen erheblich verändert hat. Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Wir verstehen, dass dies Unannehmlichkeiten verursachen kann und wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, während wir alle Anfragen bearbeiten. Laut den Vorschriften der Europäischen Union sind Verkäufer jedoch nicht verpflichtet, Rücksendescheine bereitzustellen oder die Rücksendekosten zu erstatten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Rückgaben müssen gemäß dem vom Verkäufer angegebenen Verfahren erfolgen.

BITTE BEACHTEN SIE: WIR AKZEPTIEREN STRIKT KEINE UMTAUSCH- ODER RÜCKGABANFRAGEN FÜR BENUTZTE PRODUKTE.
Wenn Sie dennoch einen Artikel zurückgeben möchten, respektieren wir Ihre Entscheidung voll und ganz und streben stets an, jedem Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Rückgabe die oben genannten Anforderungen vollständig erfüllen muss.

Bitte verstehen Sie, dass nach dem Auspacken und der Benutzung des Produkts Gebrauchsspuren unvermeidlich sind. Kein Kunde erwartet, ein gebrauchtes Produkt zu erhalten. Daher können zusätzliche Bearbeitungskosten anfallen, wie zum Beispiel die Aufbereitung des Geräts oder das Wiederzusammenbauen mit bestehenden Materialien.