AGB
Gültig ab: 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Kauf von Waren über die Website Premiumzuhause.de, die von Kohland, UAB (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“ oder „Verkäufer“) betrieben wird. Diese AGB wurden unter Berücksichtigung der geltenden europäischen Verbraucherschutzvorschriften erstellt.
1. Verkäuferinformationen
Kohland, UAB
Unternehmenscode: 305662231
USt-IdNr.: LT100014008510
Registrierte Adresse / Korrespondenzadresse: Žirmūnų g. 54–56, LT-09226 Vilnius, Litauen
E-Mail: info@premiumzuhause.de
Telefon: +31 970 102 81303
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Käufe, die über Premiumzuhause.de getätigt werden.
Diese AGB schränken keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die Ihnen nach deutschem, europäischem oder sonstigem anwendbarem Recht zustehen.
3. Voraussetzungen für den Kauf
Bestellungen können von Personen aufgegeben werden, die:
mindestens 18 Jahre alt sind; oder
nach dem für sie geltenden Recht rechtsfähig sind und rechtsverbindliche Verträge abschließen dürfen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass die von Ihnen angegebenen Informationen richtig, vollständig und aktuell sind.
Unternehmen oder Personen, die Waren auf Grundlage einer Proforma-Rechnung erwerben möchten, sollten sich vor der Bestellung mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
4. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, technische Angaben, Abbildungen, Preise und sonstige Informationen auf Premiumzuhause.de korrekt und aktuell darzustellen.
Die tatsächliche Farbe oder das Erscheinungsbild eines Produkts kann aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen geringfügig von den auf der Website dargestellten Bildern abweichen.
Technische oder geringfügige Abweichungen, die die wesentlichen Eigenschaften oder die bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen, können vorkommen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Bestellungen und Vertragsschluss
Mit der Aufgabe einer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie in der Regel eine elektronische Bestätigung. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung von uns angenommen wurde.
Wir können eine Bestellung insbesondere dann ablehnen oder stornieren, wenn:
die Zahlung nicht autorisiert oder erfolgreich abgeschlossen werden kann;
das Produkt nicht verfügbar ist;
eine Lieferung an die angegebene Adresse oder Region nicht möglich ist;
offensichtlich falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden;
ein offensichtlicher Preis- oder Systemfehler vorliegt;
ein begründeter Verdacht auf Betrug oder missbräuchliche Nutzung besteht.
Falls eine bereits bezahlte Bestellung von uns storniert wird, erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
6. Preise und Zahlung
Alle auf Premiumzuhause.de angegebenen Verbraucherpreise werden in Euro (EUR) angezeigt und enthalten die gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Premiumzuhause.de bietet derzeit kostenlose Lieferung innerhalb Deutschlands an. Die jeweils geltenden Versandbedingungen werden auf der Website bzw. während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Bestellung oder Zahlungsdienstleister variieren.
Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für Verzögerungen, die ausschließlich durch einen Zahlungsdienstleister verursacht werden und außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, haften wir nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
7. Lieferung
7.1 Liefermethoden
Je nach Verfügbarkeit können Bestellungen geliefert werden:
per Kurier an die vom Kunden angegebene Lieferadresse;
an einen Paketshop, eine Abholstelle oder eine Paketstation, sofern diese Option verfügbar ist.
7.2 Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt derzeit 2–3 Werktage. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Ausnahmefällen abweichen.
Bestellungen werden an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse oder Abholstelle geliefert.
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über.
Die Lieferung erfolgt über von uns ausgewählte externe Versand- und Logistikdienstleister.
8. Prüfung der Lieferung
Wir empfehlen Ihnen, die Sendung bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden zu überprüfen.
Wenn die Verpackung oder Ware bei der Lieferung sichtbar beschädigt ist, sollten Sie:
den Schaden möglichst beim Zusteller dokumentieren;
Fotos der beschädigten Verpackung und Ware anfertigen;
uns so schnell wie möglich über den Schaden informieren.
Die Nichtmeldung eines sichtbaren Schadens unmittelbar bei der Lieferung führt nicht automatisch zum Verlust Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig über Ihre Entscheidung informieren.
Bitte kontaktieren Sie uns unter: info@premiumzuhause.de
Nach Ihrer Kontaktaufnahme erhalten Sie die erforderlichen Rücksendeinformationen und die entsprechende Rücksendeadresse.
Bitte senden Sie Rücksendungen nicht ohne vorherige Rücksendeanweisungen an unsere Geschäfts- oder Korrespondenzadresse, da die Waren über ein separates Logistik- oder Retourenzentrum bearbeitet werden können.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern gesetzlich zulässig und auf der Website nichts anderes angegeben ist.
Sie dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
10. Rückerstattungen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die erhaltenen Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
11. Reklamationen, Mängel und Gewährleistung
Wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht, stehen Verbrauchern die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Premiumzuhause.de weist derzeit außerdem auf eine 2-jährige Garantie für elektronische Produkte hin. Eine etwaige kommerzielle Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Für eine Reklamation oder einen Garantieanspruch kontaktieren Sie bitte: info@premiumzuhause.de
Um die Bearbeitung zu erleichtern, können wir Sie bitten, folgende Informationen bereitzustellen:
Bestellnummer oder Kaufnachweis;
Beschreibung des Problems oder Mangels;
Fotos oder Videos, sofern diese zur Beurteilung des Mangels erforderlich und zumutbar sind.
Je nach Art des Mangels und den gesetzlichen Voraussetzungen kann die Ware repariert, ersetzt oder eine andere gesetzlich vorgesehene Abhilfe angeboten werden.
12. Haftung
Wir haften nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit eine solche Beschränkung nach zwingendem Verbraucherrecht oder sonstigem anwendbarem Recht unzulässig ist.
Für Schäden, die durch eine unsachgemäße, nicht bestimmungsgemäße oder entgegen den Sicherheitshinweisen erfolgende Verwendung des Produkts verursacht werden, haften wir nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
13. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Verpflichtungen, soweit diese durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.
Hierzu können beispielsweise Naturkatastrophen, erhebliche Transportstörungen, Streiks, behördliche Maßnahmen, Krieg, außergewöhnliche Infrastrukturstörungen oder vergleichbare Ereignisse gehören.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Litauen.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern, Ansprüche vor den nach anwendbarem Recht zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleiben unberührt.
15. Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern, insbesondere aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung, unserer Dienstleistungen oder unserer Geschäftsprozesse.
Die aktualisierte Version wird auf Premiumzuhause.de veröffentlicht.
Änderungen gelten grundsätzlich für Bestellungen, die nach Inkrafttreten der aktualisierten AGB aufgegeben werden, und ändern nicht rückwirkend bereits geschlossene Verträge, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
16. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB, einer Bestellung, Rücksendung oder Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@premiumzuhause.de
Telefon: +31 970 102 81303